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Snapchat: अगर आपका स्नैपचैट ठीक तरह से काम नहीं कर रहा है तो यह आर्टिकल आपके लिए है. कई बार ऐसा होता है कि कभी किसी दोस्त को स्नैप भेजने या चैट करने में दिक्कत आने लगती है. इतना ही नहीं स्नैपचैट के फिल्टर भी ठीक तरह से काम नहीं करते हैं, जिससे अच्छी तस्वीरें नहीं खींच पाती है. इस सबसे यूजर्स काफी परेशान हो जाते हैं. हालांकि इसका निवारण किया जा सकता है. आइए जानते हैं प्रॉसेस.. 

1. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें
स्नैपचैट में ‘Something went wrong’ का एरर दिखाई देने पर सबसे पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें. अगर इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है, तो अगले समाधान की ओर बढ़ें.

2. अपना ईमेल एड्रेस वेरीफाई करें
अगर आपने हाल ही में एक नया अकाउंट बनाया है, और अभी तक अपना ईमेल एड्रेस वेरीफाई नहीं किया है तो स्नैपचैट में ‘Something went wrong’ का एरर  दिखाई दे सकता है. ऐसे में, अपना ईमेल एड्रेस वेरीफाई कर लें. इसके लिए स्नैपचैट ऐप में, ऊपरी-बाएं कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें. अब सेटिंग खोलने के लिए ऊपरी-दाएं कोने में गियर आइकन पर टैप करें. ईमेल पर टैप करें और अपना ईमेल एड्रेस सत्यापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें. 

3. एक साथ बहुत सारे दोस्त ना करें एड
स्पैम को कम करने के लिए, स्नैपचैट जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक बार में लोगों की संख्या जोड़ने को लिमिटेड कर देते हैं. अगर आपने हाल ही में बहुत सारे दोस्त जोड़े हैं, तो स्नैपचैट आपको ‘Something went wrong’ का एरर दिखा सकता है. इसके लिए आपको 24 घंटे का इंतजार करना चाहिए

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4. साइन आउट – साइन इन करें
एरर को खत्म करने के लिए आप अपने खाते से साइन आउट कर साइन इन कर सकते हैं. हो सकता है कि इससे काम बन जाए.

5. क्या स्नैपचैट डाउन है?
स्नैपचैट जैसी सेवाओं का डाउन होना असामान्य है, लेकिन ऐसा पहले भी कई बार हो चुका है. अगर स्नैपचैट के सर्वर में समस्या आ रही है, तो एप एरर शो कर सकती है. यह जांचने के लिए आप Downdetector जैसी वेबसाइट पर जाकर देख सकते हैं कि क्या दूसरों को भी ऐसी ही समस्या आ रही है.

6. स्नैपचैट कैश डेटा डिलीट करें
स्नैपचैट ऐप आपके फोन के परफॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए अस्थायी फाइलों को स्टोर करता है. हालांकि, जब यह डेटा पुराना हो जाता है, तो यह ऐप परफॉर्मेंस में बाधा बन सकता है. ऐसे में, इसे डिलीट करने ही ठीक है. इसके लिए  अपने Android या iPhone पर Snapchat खोलें. अब ऊपरी बाएं कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें. इसके बाद स्नैपचैट सेटिंग खोलने के लिए ऊपरी दाएं कोने में  गियर आइकन पर टैप करें. अकाउंट एक्शन्स तक स्क्रॉल डाउन करें और Clear Cache ऑप्शन पर टैप करें. 

7. स्नैपचैट को अपडेट करें
लेटेस्ट फीचर और बग फिक्स करने के लिए ऐप के लेटेस्ट वर्जन का इस्तेमाल करना हमेशा एक अच्छा विचार है. आप एप को अपडेट करें. हो सकता है कि इससे एरर खत्म हो जाए. 

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