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In App Chat Support: दुनियाभर में 2 बिलियन से ज्यादा लोग वॉट्सऐप का इस्तेमाल करते हैं. अकेले भारत में वॉट्सऐप के 500 मिलियन से ज्यादा एक्टिव यूजर्स हैं. लोग वॉट्सऐप को फोन, टेबलेट, लैपटॉप और वेब में यूज करते हैं. यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए कंपनी ऐप में कुछ न कुछ नया लाते रहती है. इस बीच विंडो यूजर्स के लिए कंपनी ने ऐप में एक नया ऑप्शन दिया है. इसकी मदद से परेशानी के वक़्त वॉट्सऐप ऑफिशल्स को कांटेक्ट करना और आसान हो गया है.
ये है अपडेट
वॉट्सऐप के डेवलपमेंट पर नजर बनाएं रखने वाली वेबसाइट Wabetainfo के मुताबिक, कंपनी ने विंडो यूजर्स को इन-ऐप चैट सपोर्ट देना शुरू कर दिया है. यानि जिस तरह हेल्प सपोर्ट अभी तक मोबाइल में मिलता था, ठीक ऐसा ही अब विंडो यूजर्स को ऐप पर मिलेगा. यूजर्स चाहें तो चैट या मेल पर अपने क्वेरी का जवाब जान सकते हैं. नया अपडेट विंडो यूजर्स को मिलना शुरू हो गया है. हमने जब व्यक्तिगत रूप से चेक किया तो ये ऑप्शन हमें भी दिखने लगा था. इस फीचर से फायदा ये होगा कि यूजर्स को ऐप पर ही परेशानी का हल मिल जाएगा और उन्हें ऐप छोड़कर बाहर नहीं जाना पड़ेगा.
इन फीचर्स पर भी चल रहा काम
वॉट्सऐप कई नए फीचर्स पर भी काम कर रहा है. इसमें यूजरनेम, वीडियो कॉल के दौरान स्क्रीन शेयर और कॉल बैक बटन आदि शामिल है. यूजरनेम फीचर रोलआउट होने के बाद यूजर्स को अपना एक यूनिक यूजरनेम सेट करना होगा और फिर इसकी मदद से वे दूसरों को कॉन्टेक्ट्स में एड कर पाएंगे. इसी तरह स्क्रीन शेयर फीचर की मदद से यूजर्स वीडियो कॉल के दौरान मोबाइल और लैपटॉप से अपनी स्क्रीन शेयर कर पाएंगे. इससे कम्युनिकेशन और बेहतर होगा.
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